Neue digitale Wege gehen

Die Corona-Pandemie war für die Akzeptanz digitaler Angebote ein wirkungsvoller Katalysator. Die Menschen haben, egal ob alt oder jung, (erste) digitale Erfahrungen außerhalb von Streaming- und Messenger-Diensten sowie sozialen Netzwerken und Online-Shopping gesammelt.

An diesem Punkt setzt diese Workshop-Reihe an. Gemeinsam mit Ihnen möchte Herr Bergmann die Chancen digitaler Arbeitsmittel in den Blick nehmen, um orientiert an Ihrem beruflichen Alltag die Wege und Mittel zu finden, die einerseits Ihren Kunden und Klienten einen erkennbaren Mehrwert versprechen und andererseits Ihnen die tagtägliche Arbeit vereinfachen bzw. Routinetätigkeiten reduzieren.

Gibt es in Ihrem Arbeitsbereich Aufgaben oder Informationen, die sich regelmässig wiederholen? Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, gemeinsam mit Ihren Klienten an einem Dokument oder Vorgang zu arbeiten?

Arbeiten Sie öfters mit Gruppen und suchen hier sinnvolle Ergänzungen zu Flipchart und Pinnwand? Möchte Sie Ihre Teilnehmerinnen und Teilnehmer gerne mehr beteiligen - unabhängig davon, ob Sie in Präsenz oder Online agieren?

Wenn Sie auf eine oder mehrere Fragen mit "Ja" antworten, dann sind Sie in dieser Workshop-Reihe genau richtig.

Und zu Ihrer Sicherheit: Weder brauchen Sie vertiefte Medienkenntnisse noch tummeln wir uns ausschließlich in der virtuellen Welt.

Dozent: Andrè Bergmann

Termin: auf Anfrage

Situationskontrolle - Berufsaufassung und Selbstkontrolle

Angestellte des öffentlichen Dienstes finden sich zunehmend in Situationen wieder, in denen psychische oder physische Gewalt auftreten. Oftmals verfügen die Kolleginnen und Kollegen über keine ausreichende Handlungskompetenz, solche Situationen selbstsicher und selbstbewusst zu begegnen. Alleine die Vorstellung, mit so einer Situation konfrontiert zu werden, löst dabei häufig große Unsicherheit bei den Kolleginnen und Kollegen aus, was sich in der Aufgabenbewältigung bemerkbar macht. Das Kelting-Situations-Kontroll-Training(c) (KSKT) ermöglicht durch die Kobination angewandter Pyschologie und Praxiserfahrung völlig neue Wege im Umgang mit solch schwierigen Situationen. KSKT wurde in mehrjähriger gemeinsamer Entwicklungsarbeit von Dr. Gerhard Zarbock und Bernd Schubert für Sicherheitskräfte erstellt und durch Dr. Jörg Greulig auf die Belange für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter öffentlicher Institutionen und Organisationen hin angepasst (KSKT-B). 

KSKT-B: ermöglicht:

- eine bessere Umsetzung der Behördenphilosophie

- größere Handlungssicherheit im Umgang mit Kunden und Klienten in schwierigen Situationen und hierdurch eine größere Arbeitszufriedenheit bei Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern

- ein besseres Image in der Öffentlichkeit durch lösungsorientiere Konfliktbewältigung

- Sicherheit als qualitätskontrollierte und ständig verbesserte Dienstleistung zu gewährleisten

Zielgruppe: Angestellte des öffentlichen Dienstes 

Inhalte: 

- Professionalität: Das ABC des wiederholbaren Erfolgs

- Identität, Rolle, Aufgabe

- der Stressmechanismus

- nonverbale Kommunikation

- verbale Kontrolle: Was sage ich wie ?

- Stressbewältigung

- Handeln im Blickpunkt der Öffentlichkeit

Dauer: Tagesseminar

Abschluss: Zertifikat

Gesamtkosten: €

Nächster Kursbeginn: Auf Anfrage

Bedrohliche Situationen erkennen und verstehen können

Menschen fühlen sich zunehmend mit gefährlichen Situationen konfrontiert, die in psychische und physische Gewalt umschlagen können. Aber befindet man sich plötzlich in solchen Situationen oder entwickelt sich eine solche Situation vielmehr? Woran kann man erkennen, sich in Gefahr zu begeben oder sich bereits in einer gefährlichen Situation zu befinden. Und nicht zuletzt, wie kann ich mich in einer solchen Situation verhalten?

In dem Seminar wird sich mit dem Erkennen und Verstehen bedrohlicher Situationen befasst. Der Fokus liegt in der Sensibilisierung, gefahrversprechende Situation rechtzeitig erkennen zu können und zu erfahren, welche Mechanismen in solchen Situationen wirken. Hierzu werden reale Situationen auf Basis wissenschaftlicher Theorien hin analysiert und Möglichkeiten präventiven Agierens aufgezeigt. Das Ziel besteht darin, das individuelle "psychologische Gefahrenradar" kennen zu lernen, dessen INformationen interpretieren und präventive Handlungen ableiten zu können. 

Zielgruppe: Personen im Kunden-/Klientenkontakt

Inhalte: soziologische und psychologische Modelle für 

               Threat Assessment

                        - Verhalten

                        - Stress

                        - Kommunikation

                Praxistransfer

Dauer: Tagesseminar

Gesamtkosten:  €

Nächster Kursbeginn: in Planung

Systemischer Berater

Die Systemische Beratung ist seit 2008 wissenschaftlich anerkannt und hat bereits in verschiedensten Bereichen der Sozialen Arbeit Einzug gefunden.

Diese Weiterbildung bietet die Möglichkeit, die eigenen beraterischen Fach- und Handlungskompetenzen zu erweitern. DIe vermittelten Inhalte orientieren sich an einem systemisch-konstruktivistischen Ansatz. Die zentrale Idee ist, dass soziale Beziehungen komplexe Gebilde mit Momenten der Unvorhersehbarkeit sind. HIer bedarf es eines unvoreingenommenen Blicks auf die Interaktionsstrukturen, um Zusammenhänge und Muster der Beziehungsgestaltung bewusst und bearbeitbar zu machen.

Systemisches Handeln bedeutet, Menschen dabei zu unterstützen, ihre Potentiale zu entwickeln und sich als Experten ihrer Lebenswirklichkeit wahrzunehmen. 

Die Weiterbildung ist somit auf die Aneingung konkreter Handwerkszeuge und die Entwicklung einer systemischen Beraterhaltung ausgerichtet.

Neuer Start im Januar 2023

Raumvermietung

Tagungen, Workshops und Seminare

Stations- bzw. Abteilungsleitung – STL